【SmartRead on-premises】「読取中」のステータスから更新されない

可能性として以下が原因であることが考えられます。
・ディスク使用率が80%を超えている
・ライセンス認証が正常に完了していない
・動作環境がインストール要件を満たしていない

処理状況の確認の為、サーバに直接ログインして頂き、以下のコマンドを実行した結果をご送付ください。
$ df -h
$ sudo /usr/bin/cogent smartread verify
$ sudo /usr/bin/cogent smartread diagnose all（v 1.4.0以降で使用可能）

コマンドの実行結果からディスク使用率が80%を超えていることが確認された場合、操作マニュアルのエラー一覧へ記載されている、エラーメッセージ「システムの空き容量が20%未満です」の対処方法を実施してください。

ライセンス認証が正常に完了していない場合は、再度ライセンスの有効化（操作マニュアルのライセンスの有効化ページ参照）を実施して頂き、「READY」「UP-TO-DATE」「AVAILABLE」の列に「0」が 表示されていないことを確認してください。

動作環境がインストール要件を満たしていない場合は、インストールを行うスペックに合った動作環境を構築して頂き、アンインストール及び再インストールを実施してください。

（※再インストールを実施する際は、事前に[【SmartRead on-premises】利用途中に再インストールが必要になった場合の手順を教えてください。]の内容をご参照ください。）